Условия подписки и оплаты
Этот документ объясняет условия Nova Gold и Nova Premium простым языком. Он дополняет Пользовательское соглашение и применяется к покупке подписок после запуска платёжной системы.
На текущем этапе покупка через СБП и криптовалюту невозможна. Страница оформления работает только как демонстрация: NovaChat не создаёт платёж, не показывает реквизиты и не списывает деньги.
Тарифы и цены
Базовые функции общения доступны без подписки. Платные уровни расширяют лимиты и добавляют инструменты оформления, приватности и поддержки.
Актуальная цена показывается перед подтверждением оплаты. Администратор может изменить цену или временно отключить тариф; новая цена не должна применяться к уже оплаченному периоду задним числом.
Открыть полное сравнение тарифовСпособы оплаты
Планируются два способа: Система быстрых платежей (СБП) и криптовалюта. Перед реальным запуском на странице появятся платёжный провайдер, валюта, итоговая сумма и обязательное подтверждение операции.
- NovaChat не просит переводить деньги на личную карту или неизвестный кошелёк.
- Платёжные реквизиты должны обрабатываться подключённым платёжным партнёром.
- До запуска платёжной системы никакие нажатия на странице оформления не считаются оплатой или заказом.
Активация и срок действия
После будущего успешного подтверждения платежа подписка должна активироваться в аккаунте, из которого оформлена покупка. Расчётный период — один месяц с момента активации, если перед оплатой не указан другой период. Статус и дата окончания будут доступны в центре подписки пользователя.
Продление и отмена
Автоматическое продление не включается без отдельного и явного согласия пользователя. Если автопродление появится после запуска оплаты, его можно будет отключить до следующего списания. Уже оплаченные возможности сохраняются до конца оплаченного периода.
Возвраты и спорные операции
Пока платежи не принимаются, заявлений на возврат по подпискам NovaChat не возникает. После запуска порядок возврата, сроки обращения и ограничения будут опубликованы здесь с учётом способа оплаты и применимых требований. Спорная операция должна проверяться по идентификатору платежа, а не по скриншоту перевода.
Безопасность
Не передавайте коды банка, пароль NovaChat, seed-фразу или закрытые ключи. NovaChat не должен запрашивать эти данные для активации подписки. Перед оплатой проверяйте адрес сайта и название выбранного тарифа.
Поддержка и изменения документа
Вопрос по тарифу можно направить через Support Desk после входа в NovaChat. Существенные изменения цены, способов оплаты или возвратов публикуются на странице тарифов и в новой редакции этого документа.